Datenschutzhinweise

1. Verantwortliche Stelle

Büsser Formenbau AG, Tunnelstrasse 5, CH-8732 Neuhaus, Schweiz, info@ebformen.ch, +41 55 282 46 60.

2. Bearbeitete Daten

Beim Erstellen einer Anfrage werden insbesondere folgende Angaben bearbeitet:

• Name, Firma und E-Mail-Adresse der anfragenden Person.
• STEP-/STP-Dateien, optionale PDF-Zeichnungen, Hinweise und Bauteilmarkierungen.
• Geometrie- und Analysewerte, Material, Stückzahl, Preisvorschlag und erzeugte Offerte.
• Technische Protokolldaten wie Zeitpunkt, IP-Adresse, aufgerufene Seite und Browserinformationen, soweit sie für Betrieb und Sicherheit anfallen, sowie der aus der IP-Adresse ungefähr abgeleitete Ort der Anfrage.

3. Zweck der Bearbeitung

Die Daten werden verwendet, um die Anfrage zu prüfen, das Bauteil technisch zu analysieren, eine Offerte zu erstellen und bereitzustellen, den ungefähren Herkunftsort der Anfrage einzuordnen, Rückfragen zu beantworten sowie das Tool sicher und zuverlässig zu betreiben. Grundlage ist die Bearbeitung der Anfrage und die Vorbereitung beziehungsweise Durchführung einer Geschäftsbeziehung.

4. Automatische Preisberechnung

Das Tool erstellt anhand der STEP-Geometrie, der gewählten Angaben, hinterlegter Regeln und bestätigter Referenzwerte automatisch einen freibleibenden Preisvorschlag. Bei Fragen oder vermuteten Fehlern kann unter info@ebformen.ch jederzeit eine menschliche Prüfung verlangt werden.

5. Zugriff, Dienstleister und Ausland

Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die ihn für Angebotserstellung, Support, Hosting oder Sicherheit benötigen. Daten werden nicht verkauft.

• Dundurs Consulting GmbH kann im Auftrag der Büsser Formenbau AG für technischen Betrieb und Support auf erforderliche Daten zugreifen.
• Das Tool wird bei Amazon Web Services EMEA SARL (AWS) in der Datenregion Frankfurt, Deutschland, betrieben. Soweit AWS weitere Unterauftragnehmer einsetzt, gelten die vertraglichen Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben von AWS. Vor Aktivierung des E-Mail-Versands wird der eingesetzte Mailanbieter hier ergänzt.
• Zur einmaligen ungefähren Ortsbestimmung wird die IP-Adresse verschlüsselt an den Geolokalisierungsdienst IPWhois.io übermittelt. Im Anfrage-Datensatz werden nur Ländercode, Region und Ort gespeichert, nicht die vollständige IP-Adresse.

6. Aufbewahrung und Löschung

Die Daten werden nicht länger als für den jeweiligen Zweck erforderlich aufbewahrt. Im Tool gelten folgende Fristen:

• STEP-/STP-Dateien und PDF-Zeichnungen: grundsätzlich 90 Tage.
• Anfrage-, Analyse- und Offertendaten: grundsätzlich 365 Tage.
• Als echter Auftrag geschützte Anfragen: bis zum Schutzende zuzüglich 90 Tage; der Schutz muss mindestens jährlich geprüft werden.
• Technische Serverprotokolle: 30 Tage; Sicherungskopien: 14 Tage.

7. Kalkulations- und Lernwerte

Kundenanfragen werden nicht automatisch in den Lernbestand übernommen. Separat bestätigte Test- und Referenzwerte dürfen zur Verbesserung der Kalkulation gespeichert werden. Kontaktangaben, Freitexte und Originaldateien gehören nicht in diesen Lernbestand.

8. Cookies und Tracking

Auf der öffentlichen Anfrageseite werden keine Analyse- oder Werbetracker eingesetzt. Für den geschützten Adminbereich wird ausschließlich ein technisch notwendiges, zeitlich begrenztes Sitzungscookie verwendet.

9. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Der Adminbereich ist zugangsgeschützt, die Anwendung und Datenbank sind nicht direkt über das Internet erreichbar, und es bestehen technische Sicherungen sowie begrenzte Aufbewahrungsfristen.

10. Rechte und Kontakt

Betroffene Personen können Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Personendaten verlangen und Fragen zur Bearbeitung an info@ebformen.ch richten. Darüber hinaus kann eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eingereicht werden.